如果让你研究一个BBS形态的运营状况，你会关注哪些数据指标？

bbs

运营

想法

35 条回复 • 1970-01-01 08:00:00 +08:00

1

iloveyou

2011-09-16 10:38:33 +08:00

每天新帖量，新帖第一个回复回帖时间，每帖平均回复量

2

iloveyou

2011-09-16 10:38:55 +08:00

另外求礼物

3

manhere

2011-09-16 11:00:26 +08:00

我更关注参与感，还有可能的商业应用。

4

Elix

2011-09-16 11:38:32 +08:00

楼主的问题可以在明确一些么？
是针对某一个已经运营一段时间的BBS？还是所有的以BBS为核心产品的网站的运营状况？
BBS仅仅只是一个互联网应用形态，针对不同行业，不同领域，甚至不同主题的BBS都根据自身特点有各自不同的运营方式。如果不能具体一些的话，恐怕没办法具体研究。

5

liuers

2011-09-16 11:50:02 +08:00

我不是很懂,但若是我一定最关注原创精华帖的数量,ip/pv什么都是次要的,有了前者自然有后者.
想想那些著名的优质论坛,如hp(hi-pda),nga(原来的),rn(replays.net,原来的),番茄没倒以前的深度和雨林木风等,无一不是靠着优质内容来吸引用户的.当然了这是一个相辅相成的事情.

6

est

2011-09-16 11:51:05 +08:00

精华帖质量和数量和更新速度。

7

pepsin

2011-09-16 11:51:08 +08:00 via Android

@iloveyou 这种指标遇上那种资源分享类论坛就不靠谱了，机锋网一类的

8

heymi

2011-09-16 11:58:34 +08:00

更关注的是针对某一话题连续的讨论，至于单纯的发帖量不是我关心的，精华帖也是，精华帖在项目管理中类似于镀金项目，我关心的是内容的平等性与参与性。

9

ooof

2011-09-16 12:08:29 +08:00

统计帖子解决/扩展问题的程度和数量？

10

iloveyou

2011-09-16 12:14:33 +08:00

@pepsin 我发现我低俗了只重视量

11

dimlau

2011-09-16 12:30:36 +08:00

@heymi +1

12

pepsin

2011-09-16 14:02:20 +08:00

@iloveyou 其实从量上来看的话，在社区不限制讨论的字符串长度情况下，一个话题的长回复出现频率或许是个好指标

但什么算长就不好确定了，且字符串需要确定某些词词频来确定回复没有出现歪贴的情况，感觉写出来是个很有挑战的算法呢

13

bigbrother

2011-09-16 21:49:10 +08:00

牛人牛贴是最重要的，这几乎是定论了。所有论坛的兴衰史，都是成也牛人，败也牛人，牛人离开时，便是论坛衰落日，

14

uitony

OP

2011-09-16 22:31:10 +08:00

@bigbrother 牛人为什么会离开，有人可以分享一下么？

15

Livid

MOD

2011-09-16 22:37:59 +08:00

国内的所谓资源类 BBS 在我看来就是一类奇葩网站，只有在目前国内这样的对版权不在意的大环境下才能存活。但是做这样的事情，迟早是要还的。

而如果不是做资源的话，那么论坛存在的意义在我个人看来是解决问题。

所以，如果是从解决问题的角度出发，那么重要指标：

* 好问题/坏问题的比例
* 好问题的增长量
* 好问题的解决比率。而有意思的事情在于，有的时候如果一个问题无法得到解决，那么原因可能不是因为没有人能够解决，而是因为问题本身是个坏问题。而好问题通常都能够解决。
* 一个好问题有可能会获得多个有效解

这方面的完美产品在我看来就是 Stack Overflow，各方面完美。

而至于灌水和转载型的论坛，那也是国内特有的奇葩。

16

Hyperion

2011-09-16 22:38:27 +08:00

门外汉表示, 质量是第一位的; 第二位的是活人的数量, 或者说是话题的参与度; 第三位是更新的量, 没有一个相对稳定的量很难维持人气.

表示chiphell应该可能也许是一个很好的研究对象...

17

1oo1

2011-09-16 23:05:27 +08:00

说白了社区经营的就是内容，通过内容吸引新客户，黏住老客户。
内容需要话题。
用户对某些内容或话题感兴趣的形成化学反应后，就有了粘性。

猫自然知道哪里有鱼吃。

18

manhere

2011-09-16 23:18:29 +08:00

@1oo1 猫自然知道哪里有鱼吃。 +1

19

keakon

2011-09-17 01:22:53 +08:00

妹子数量？

20

zhouyang

2011-09-17 03:57:38 +08:00 via iPad

男女用户比例。。。

21

summic

2011-09-17 04:08:09 +08:00

如果是从把妹的角度出发，那么重要指标：

* 好妹子/坏妹子的比例
* 好妹子的增长量
* 把到好妹子的比率。而有意思的事情在于，有的时候如果一个妹子没人泡，那么原因可能不是因为没有人能够搞定她，而是因为妹子本身是个坏妹子。而好妹子通常都能很抢手。
* 一个好妹子有可能会多个人泡过

这方面的完美产品在我看来就是豆瓣娘，各方面完美。

22

momo5269

2011-09-17 06:14:31 +08:00

稳定在线人数在线人数高峰时间段核心/稳定用户数量内容更新速度帖子内容是否完善及排版
精华/原创内容数量是否欢迎新人(老用户造成的壁垒)

23

Droog

2011-09-17 10:01:57 +08:00

1.量的方面：人气（平均在线人数、日新帖量），网站排名
2.质量方面：活跃用户数量、VIP用户数量。

24

terrysnake

2011-09-17 12:41:36 +08:00

BBS的运营，一切都应该围绕帖子数来进行：
1. 回帖量比主题量更重要，大部分单一帖子的回帖量如果能到第二页（10个或15个），则说明论坛人气不错，当然，每天也要有新帖，主推版面一天能有30个新主题对大部分用户来说已经不错。
2. 原创帖比转贴更重要，如果一个论坛都是转帖，是没有生命力的。
3. 讨论帖和技术帖（长篇大论）的比例要注意，我认为4：1比较好。
4. 在没有公布数据的情况下，怎么快速了解论坛的人气：
4.1 看帖子列表里面，第一页帖子的回复时间，如果到了早上12点，回复时间还是昨天，那这个论坛肯定不火。
4.2 看帖子的回复数，如果每个帖子的回复数都不错，那人气肯定不错。

先说这么多吧。

25

uitony

OP

2011-10-08 22:49:55 +08:00

1

很抱歉，挖了将近一个月的坑。
10.1-5假期在上海，本来想约@livid 聊聊，但刷过v2ex觉得livid应该在休息。

看了大家的回复，貌似大家都比较在乎“质量”、“好坏”。
分享我的社区产品观：中立。就好像看柴静的采访一样。

想象一下人们在线下的沟通，比如在饭桌上，A饭桌是一群民工，喝酒聊天讲黄段子。B饭桌是一群教授，谈斯文聊学问。

中立的态度是关注沟通本身的有效性，而不是具体聊的内容的俗雅。

质量、好坏是相对的。
其实我想聊的BBS，是泛指一类特征的产品，两点：A 发言是面对一群人 B 排序规则依赖回帖。

其实这种感觉特别像20人围着聚餐，3两人会在下面就一个小话题聊。
不过要矛盾地说，任何类比都是有偏差的，BBS就是BBS。

BBS的媒体性和社区性。
中国早期的几个大型BBS，最后的演变都是彻底地媒体化。因为大家都在关注内容、关注质量。

而关于BBS的社区生态，鲜有人研究和关注。

关于生命周期的描述
从发现一个有趣的BBS，到经常上去刷刷，从发的第一个帖子到认识几个熟悉的ID身份，到看到一堆堆的陌生ID涌进来。慢慢地和少数几个ID建立QQ联系，迁徙。

每个泡过BBS的用户几乎都在经历这样的一个行为轨迹，并且出奇地相似。如果把每个用户刷BBS的PV数锚点到一个横坐标是天为单位的图上，把每条轨迹重叠起来，站远一看，这道黑色的轨迹就是BBS的生命线。

产品设计上可以有些小技巧改变这条生命线的斜率，但上面说到的BBS的两点特征却决定了他们的最终宿命。

感觉v2ex应该是要在social方向上走，有几个指标可能需要关注：新人比例、活跃度、人际关系熟络度、流失率。其实有时候不需要数据统计，长期泡在里面的人应该有一定的直觉。

不过总体来说，BBS的产品形态，是一死结。
敲文字，观点表达多少有歧义和不充分，可能上面内容也不太好理解。算是填过了这个坑吧，改天有机会希望可以和@livid 当面聊聊。

26

Kirkcong

2011-10-08 23:16:57 +08:00

有意思，长期关注下此帖。

27

sun019

2012-03-12 22:54:08 +08:00

不错我也长期关注了同楼上

28

underone

2012-03-12 23:17:04 +08:00

我个人倒是觉得会关注用户的成长指数，如果这个指数是可以量化的话...
新人-->适应社区氛围的老人
期间体现在用户对产品的理解提升，对社区氛围维护的能动性，知识范围的增长程度
A时间点：
新人问等级1的问题，回答等级1的问题
B时间点：
新人回答等级1到5的问题，问等级5-10的问题
C时间点：
回答等级1-10的问题，不再问问题而只是参与讨论
用户足够多，质量足够高，氛围足够好的情况下，A-C的时间段应该在不断的缩短，直到维持在一个稳定的水平上

当然我这基本也是胡扯...想不到靠谱的量化办法

29

lch21

2012-03-12 23:30:08 +08:00

@uitony

对论坛生命周期的描述深有同感。

其实Social Network 也有相似之处，以前周围还有很多人在开心网上抢车位，现在几乎没有了，都转向微博微信

微博也可能红不了几年

最终胜利的可能还是QQ ......

30

glume

2012-03-12 23:47:01 +08:00

1

按我的经验看，线上是需要让用户得利；线下需要组织用户实际活动；两方面相互影响。总之要让用户得利。否则大家玩玩就走了。

31

phuslu

2012-03-12 23:49:48 +08:00

看了好几个老贴，好长时间看不到kk出现了。@keakon
我是kk博客的忠实读者啊。

32

oxygen

2012-05-29 11:39:59 +08:00

@uitony 挖好贴 :)

33

leishao

2012-08-26 11:11:35 +08:00

如果我运营我会关注以下指标：
首先从外部说
1，PV和IP 有多少人浏览，有多少人停留
2，搜索的指数，代表你的新增用户的可能性。

内部：
1，新增帖子量（有没人挑起话题）
2，回复帖子数（参与度）

还有一个定性的指标是：
1，有没有高质量的主题
2，论坛的定位，没有广而深的论坛，只能取其一，选好方向，默默耕耘。

34

lancoln

2012-08-27 15:01:01 +08:00

大家上BBS的目的：
1、了解信息？
2、寻找共同情趣者？
3、讨论话题？

35

LTaoist

2012-08-27 18:26:49 +08:00

其实考虑一下，哪些人在用bbs？其实人数并不是很多的，比起微博、人人、邮箱这些东西，bbs使用真的不是太多。如果认为bbs是论坛，那么目测现在能存活的其实都是只有取其一方向的论坛（垂直化的）。

对于浏览者来说，其实不需要考虑太多。他们遇到他们感兴趣的东西，他们就会看。换句话说，论坛能为用户创造多少价值。能留多少人，其实正是依赖于此。依靠牛人，就是实现这个的一种方式。因为牛人能带来人感兴趣的话题，或者让人对一个话题有兴趣。当然，如果一个论坛里面全部人都很牛，那么对牛人依赖就没那么严重（因为已经足够浏览的人看到他们感兴趣的东西了）。

这里其实可以看到指标衡量的意义。比如，论坛人很多，基本可以认为这个论坛会有好的内容，大家也愿意上。转载也是内容，如果是好的转载碰上懒人扎堆，大家还是会觉的有东西看的，这个角度来说，我觉的并不奇葩。

论坛另外一个能力是`自净`能力。保持中立不难，难得是保持自净能力。广而深的论坛难以存活，估计就是自净能力太差。好的东西和烂的东西搞在一起，然后看不到好的东西而强迫看到很多烂东西。

细化到考虑论坛的数据指标，多可以围绕这些来。比如，有多少好的话题，能吸引多少新人，能留住多少人，会对新人产生多少影响，回帖量，参与度，潜水人数，氛围，持续力，其实不难想吧。而这些指标体现了用论坛的人喜欢论坛，在论坛上看到他们有兴趣的东西，得到他们想要的东西。

第一次回复，轻拍……