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发现一个很奇怪的现象，本人前端,平时用 Mac 远程操控公司的 windows 机器，但是在家用宽带进行远程的时候特别卡，随便一个操作，客户端的延迟大概在 1-3 秒左右，甚至更高，而使用手机热点（移动数据）进行远程控制，十分流畅，所产生的的延迟可以忽略不计，这是怎么回事，是和公网 IP 这种东西有关吗，有十分懂网络的可以来解释一波，谢谢了
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also24 2020-08-16 02:40:25 +08:00
公司的 Windows 机器是直接拥有公网 IP 的么？还是通过其它方式暴露到公网的？
另外，讲一下你是使用什么软件进行远程的，RDP ？ TeamViewer ？ 可以在你本机 tracert 一下你远程的目标 IP，看看是否存在线路问题。 |
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CNZCC OP @also24 公司每台电脑设定不同的端口，主机通过 IP+端口访问公司电脑。公司 IP 是直接暴露到公网的。本人 Mac 使用的是 Jump Desktop，以及 RDP 等远程操控软件
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also24 2020-08-16 02:52:19 +08:00
@CNZCC #2
那建议先检查一下延迟： ping 1.2.3.4 traceroute 1.2.3.4 看一下是否存在线路上的问题。 另外就是使用微软官方客户端试试： https://install.appcenter.ms/orgs/rdmacios-k2vy/apps/microsoft-remote-desktop-for-mac/distribution_groups/all-users-of-microsoft-remote-desktop-for-mac |
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also24 2020-08-16 03:09:21 +08:00
@CNZCC #6
啥？ 你把 1.2.3.4 替换成你要连接的那个公网 IP 啊。 比如你公司电脑的公网 IP 是 233.233.233.233 ，那你就把命令改成： ping 233.233.233.233 traceroute 233.233.233.233 我不知道你的公网 IP 是多少，肯定不能给你完整的命令啊…… |
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CNZCC OP @also24 oo,嗯嗯，我知道了，正在试，目前 traceroute 状态是第一跳访问到我的路由器，之后都是处于***状态,目前已经跑到 39 跳了
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also24 2020-08-16 03:18:39 +08:00
@CNZCC #8
先 ping …… 如果 ping 的延迟不是很高，那软件问题的可能性就更大一些，就可以先不 traceroute 如果 ping 的延迟很高，同时没有 traceroute 到太多的信息。 那可以先简单对比一下你这三个设备的网络运营商。 |
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CNZCC OP @also24 不知道为什么，我无法 Ping 通公司的这个公网地址，现在是这样的，因为 IP 可能隔几个小时会变，所以公司专门用一个网站来显示当前 IP，但是无法 Ping 通这个 IP，Request timeout for icmp_seq 0，但却可以用这个 IP 进行远程操作
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also24 2020-08-16 03:37:51 +08:00
@CNZCC #10
无法直接 ping 倒是也挺常见的，那你可能需要试一下 tcping 和 tcptraceroute mac 下的 tcping 需要手动安装，到这里下载： https://github.com/paradiseduo/tcping/releases 然后： tcping 114.114.114.114 53 把 114.114.114.114 替换为相应的 IP，53 替换为相应的端口 至于 tcptraceroute，如果你装了 brew 的话，可以直接 brew install tcptraceroute 然后： sudo tcptraceroute 114.114.114.114 53 把 114.114.114.114 替换为相应的 IP，53 替换为相应的端口 |
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also24 2020-08-16 03:40:28 +08:00
BTW，其实大概率就是二道贩子宽带、大内网宽带、运营商不同、跨网络带宽有限等情况，导致线路上存在绕路等增加了延迟的情况。
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also24 2020-08-16 03:48:59 +08:00 via Android
补充一下，丢包率高也是有可能的
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nVoxel 2020-08-16 06:58:51 +08:00 via Android
我也有类似情况，同一个家庭网络，远程公司电脑。
手机很顺畅，电脑连直接黑屏看不到。 不知道为啥。 |
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fengxue 2020-08-16 08:15:47 +08:00 via iPhone
Mark 一下，同样的问题
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nightwitch 2020-08-16 11:09:54 +08:00
@CNZCC 电脑端下一个 besttrace, 然后 trace 这个 ip，追踪一下路由，看一下是啥情况
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ik 2020-08-16 11:51:56 +08:00 via iPhone
看聊天内容好像是公网 ip 直连的。先说一下 家宽运，手机， 公司网络运营商吧
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wtks1 2020-08-16 13:19:08 +08:00 via Android
家宽跨运营商，在某些时候丢包率相当高，手机流量的优先级较高，一般来说不太会遇到频繁的丢包情况
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alfawei 2020-08-16 15:33:48 +08:00 via iPhone
公司 IP 是在国内 还是国外？
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PopRain 2020-08-16 15:58:53 +08:00
手机，家，公司都是那个运营商？ 跨运营商很多时候会变慢，有时候比国外还慢，这就是我为了连接到公司，家里用了十几年电信，移动白送宽带也不要。。。。。
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cpstar 2020-08-16 17:39:23 +08:00
一样的软件，不一样的链路，不一样的速度，问题显然出在链路上啊。
ping 、traceroute 对比一下两个链路的质量吧。 剩下的问题，就是你的路由器调配了。 |
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touno 2020-08-16 19:20:57 +08:00
看了前面的对话笑了，哈哈哈哈哈哈。。。。好吧~抱歉！我说吧~这样子问不如问怎么解决~因为中间有很多因素，硬件因素占据最大，比如显卡，路由。。。等等~
如果你的移动数据访问不卡，但是想用电脑操作，那么直接手机开热点给电脑链接，然后访问公司公网不就解决了么？ 如果不知道怎么操作~~善用搜索吧！哈哈 |
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locoz 2020-08-16 22:01:45 +08:00 via Android
1 、ping 一下看看延迟是多少，icmp 走不了可以走 tcp 或者 udp 。
2 、确保走的协议靠谱，比如 rdp （但 mac os 上没有特殊优化）。 3 、打开远程桌面，确认服务端上行带宽是否达到或超出上限、客户端下行带宽是否达到或超出上限。 如果上面三点都排查完确定没有问题，但还是很卡，那大概率是被网关 QoS 了，无解。 |
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cheng6563 2020-08-17 00:20:22 +08:00 via Android
可能就是 udp 限流了，你把 Windows 远程桌面服务的 udp 关了就行了，在组策略里关
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Yien 2020-08-17 00:31:13 +08:00
手机开个热点让 Mac 连接再远程试试？
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datocp 2020-08-17 06:28:23 +08:00 via Android
前段时间映射端口被黑的事又来了。
现在的互联网绝对看不懂，难道因为审查关系，不同网间互联都跑到省会城市。网间本地直联。以前家电信公司联通还马马虎虎，但有时候才 50KB/s，原来这个限速省内就有了。。。后来公司用了移动，大晚上基本联不上，为止专门蹭了根移动宽带，终于又本地直联了。 至于为什么敏感到 1-3 秒都能感觉到，难道看视频？延迟 1-3 秒和 1-3 秒卡一下是两回事吧。基本没用 rdp 看过视频。 其它的只能通过 v bn,qos 来解决。 |
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lc7029 2020-08-17 10:01:28 +08:00
看楼上的答复总结出下列信息：
1，企业用的宽带不是固定 IP 。 2，宽带或线路可能禁 ping 。 3，通过端口映射访问内网。 4，可能是鹏博士或移动之类二级运营商宽带，没有独立的公网 IP 。 5，可能存在较低的 QOS 。 |
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locoz 2020-08-17 10:24:12 +08:00 via Android
@datocp #28 1-3s 的延迟对于远程桌面来说很严重了…不管做什么操作都会明显感受到不跟手的感觉。比如拖个窗口晃一晃还得等 1-3s 才能看到窗口沿着鼠标划过的轨迹移动，这已经可以说是几乎没法用了。正常来说系统延迟 100ms 以内才算比较可用的延迟，不会有明显的不跟手感。
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usingnamespace 2020-08-17 12:13:00 +08:00
楼主看看自己的宽带上行带宽是多少...国内第三方黑心宽带厂商很恶心的
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CNZCC OP @locoz 没错，情况和你描述的十分相符，比如我打开 Chrome，上面有几个标签页，我分别点击，从 A 切到 B 标签页，时间都需要 1 秒左右
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also24 2020-08-17 23:41:57 +08:00
所以…… 楼主 tcping 和 tcptraceroute 了没……
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