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Chueng
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18 年淘宝买的 macbook pro 和 applecare 是否一定需要购买凭证才能在 apple store 免费更换电池

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  •   Chueng · 2021-01-07 18:08:26 +08:00 · 1932 次点击
    这是一个创建于 1407 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    最近 battery icon 建议更换笔记本电池,所以想预约换电池。但是电脑和 applecare 都是在淘宝同一家店铺买的,没发票,预约成功后,界面提示届时要出示购买凭证。找淘宝店铺,发现店铺都关店了,裂开。。想问一下有经验的 V 友,是不是一定要有购买凭证才能免费更换?

    12 条回复    2021-01-08 20:14:40 +08:00
    mringg
        1
    mringg  
       2021-01-07 18:15:32 +08:00
    这个不一定,先到店里再说吧。如果要了,就说忘记带了,看看怎么办
    Avedge
        2
    Avedge  
       2021-01-07 18:20:14 +08:00
    如果没记错的话买了 AC+是会有邮件记录的,回忆下店铺有没有把邮件转发给你?
    bbbb
        3
    bbbb  
       2021-01-07 18:21:18 +08:00 via iPhone
    我啥都没看,拿去就修了
    wfy0327
        4
    wfy0327  
       2021-01-07 19:58:35 +08:00
    同二楼,邮箱找找 AC 凭证。
    lyb11232345688
        5
    lyb11232345688  
       2021-01-07 21:27:03 +08:00
    我去苹果修,人家说电池只保 1 年,然后我花了点钱换
    maizero
        6
    maizero  
       2021-01-07 21:46:10 +08:00
    @lyb11232345688 有 AC 的话是整机保修的
    很显然,淘宝购买的 AC 但是对方没有留下你的邮箱和姓名,因此你没有收到邮件
    如果购买凭证缺乏 直营店很有可能拒绝
    但是看情况 你可以好好和对方沟通 就说找不到了 或者忘记带了之类
    一般带 AC 的机器 店员不怎么会为难的
    实在不行 P 一张吧…… 对方也不会怎么校验的 扫一眼罢了
    willamtang
        7
    willamtang  
       2021-01-07 22:28:19 +08:00 via iPhone
    先官网查一下保修,保修期内就可以,直营店只需要要序列号,不需要其他的凭证。
    Leonard
        8
    Leonard  
       2021-01-08 09:07:51 +08:00
    ac+都有邮件的吧,电脑可以不要凭证,ac+应该要的
    woxihejinghao
        9
    woxihejinghao  
       2021-01-08 09:13:34 +08:00
    直营店大部分不需要发票,他们能查到你的电脑信息
    fx777
        10
    fx777  
       2021-01-08 09:31:42 +08:00
    哪怕淘宝买的 AC+, 正规的卖家一般会转发一个苹果的邮件凭证到你的邮箱。
    我淘宝买过好几次都是这样。
    如果邮件凭证都不给的,建议拉黑这个卖家
    txj
        11
    txj  
       2021-01-08 11:02:58 +08:00
    元旦的时候刚去三里屯苹果店修的( 2018 年在香港买的 2017 款 MacPro ),没要购买邮件凭证,苹果店可以查出来是否有 apple care,是否过保,我买了三年的 apple care 没过保,检测出电池有问题,就电池键盘都给换了,也没要钱
    xiangbohua
        12
    xiangbohua  
       2021-01-08 20:14:40 +08:00
    应该不需要吧,我在 apple store 享受了好多次服务,从来没要过我发票什么,基本上一查序列号之后就 OK
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